Virtual D'ΦR

Aviso legal - Condiciones generales

El presente documento tiene por finalidad regular los TÉRMINOS o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de reserva y uso de los sistemas de VIRTUAL DOR.

La utilización de estos servicios y sistemas, supondrá la aceptación plena y la validez, de todos y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba a VIRTUAL DOR, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo, recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.

Procedimiento de contratación

Al utilizar el servicio de reserva el usuario recibirá un ticket o correo electrónico confirmando la misma, que le servirá como comprobante de su reserva.

Política de devoluciones

VIRTUAL DOR no realizará devoluciones, a excepción de que el responsable del local lo estime pertinente.

En ningún caso VIRTUAL DOR devolverá el dinero, si el cliente decide por sí mismo dejar el visionado antes de la hora acordada.

Política de puntualidad

Las sesiones están programadas de manera continua, por ello es fundamental cumplir el horario de la sesión para participar en la experiencia.

Reserva Parcial: La llegada tarde al horario programado no generará devoluciones ni la oportunidad de programar otra fecha por el tiempo perdido. Por lo que se aconseja llegar 10 minutos antes del comienzo de sesión para evitar ese tipo de problemas.

Cuidado de niños

VIRTUAL DOR  no se responsabiliza de la seguridad y cuidado de los niños mientras juegan sus progenitores.

Las experiencias de VIRTUAL DOR están recomendadas a personas a partir de 13 años. Para poder hacer uso de los sistemas de VIRTUAL DOR, el progenitor adulto deberá firmar una autorización permitiendo el uso de los dispositivos a su hijo/a.  A partir de 16 años no es necesario autorización. Si éste/a es menor de 14 años de edad, deberá firmar el tutor del menor un documento responsabilizándose de todos lo acontecimientos que puedan derivarse del uso indebido de los sistemas por parte del pequeño, quedando VIRTUAL DOR libre de todo daño o perjuicio.

Para los juegos o experiencias donde se requiera una edad mínima, la persona que acompañe al jugador menor de edad, tendrá que firmar una autorización responsabilizándose por ello, antes de hacer la reserva.

En ningún caso queda permitido el uso de los sistemas de VIRTUAL DOR a menores de 9 años.

SIEMPRE SE TENDRÁ QUE PRESENTAR EL DNI.

Daños y perjucios

VIRTUAL DOR no se reponsabiliza del mal uso de los clientes: Si cualquier equipo o accesorio, debido al mal uso del cliente, se rompiese o extropease, el causante se responsabilizará del material recibido para la inmersión en la realidad virtual, pagando el correspondiente importe para su reparación o reposición.

Todos los juegos y experiencias de realidad virtual están estudiados y comprobados para su correcto funcionamiento. Su mal uso por los clientes conllevará un reclamo del daño ocasionado en ese momento. Solicitando por parte de VIRTUAL DOR, toda la información necesaria para poder hacer la reclamación oportuna.

Derecho de admisión

Si por algún motivo, el personal de VIRTUAL DOR observase que el cliente está en estado de embriaguez o cualquier estado que puede alterar el correcto funcionamiento del local o causar molestias a otras personas, el responsable tendrá el derecho de no permitir la entrada a dicha persona. Y si una vez dentro del local, se detectase un mal uso por parte del cliente tanto de los sistemas como de las instalaciones, por las causas del párrafo anterior u otras, el cliente se verá obligado a abandonar el local, sin derecho a devolución.

El establecimiento posee un aforo máximo de 15 personas, ampliable a 20 personas si el responsable del local lo estima oportuno.

Prohibiciones

Está totalmente prohibido fumar, tomar bebidas alcohólicas u otro tipo de drogas.

Está totalmente prohibido la grabación de imágenes o vídeos en el interior del local, sin consentimiento expreso del responsable del local.

Está prohibido comer y consumir cualquier bebida en VIRTUAL DOR, sin consentimiento expreso del responsable del local.

Está totalmente prohibido correr, golpear o tirar al suelo cualquier elemento de VIRTUAL DOR.

Se prohibe cualquier otra actividad que el responsable coinsidere inoportuna o inapropiada para él propio cliente o resto de clientes.

Recomendaciones y normativas de uso y Realidad Virtual

Las experiencias de Realidad Virtual que va a vivir en VIRTUAL DOR consisten en el visionado con un casco de realidad virtual de varias experiencias y juegos interactivos, y en algún caso no apropiado para todos los públicos.

La realidad virtual es un entorno de escenas y/u objetos de apariencia real, generado mediante tecnología informática, que crea en el usuario la sensación de estar inmerso en él.

El visionado conlleva la percepción de diferentes estímulos que intensifican la sensación de realidad, por lo que puede producir ansiedad debido a una mayor interacción con el entorno. También puede producir molestias leves, como mareos o cansancio, y pérdida de equilibrio en algunas personas en caso de uso intensivo.

Las recomendaciones de uso de los dispositivos de realidad virtual aconsejan hacer pausas de 15 minutos cada media hora de consumo, por lo que atendiendo a las mismas, y para reducir cualquier tipo de síntomas, riesgo de lesiones personales, molestias o daños, impediremos la reserva de dos espacios de 25 minutos consecutivos para la misma persona.

Es requisito indispensable que lea atentamente las indicaciones del presente documento y que, habiendo sido informado de las oportunas recomendaciones, acepte participar en el desarrollo de la presente experiencia bajo su responsabilidad.

Se recomienda consultar a un médico antes de usar las gafas de realidad virtual, especialmente a las personas con edad avanzada, o que tengan algún tipo de discapacidad física o psíquica, o con anomalías en la visión binocular o trastornos psiquiátricos pre-existentes, o que sufren de una enfermedad del corazón u otra condición médica grave, o que padezcan síntomas relacionados con la epilepsia, o cualquier síntoma o dispositivo electrónico como marcapasos cardíaco u otro dispositivo médico implantado, susceptible de ser alterado por esta tecnología, y a mujeres embarazadas. Declina cualquier responsabilidad sobre la utilización del dispositivo por personas bajo las condiciones anteriores o cualquier otra que desaconseje el uso de esta tecnología.

Estas indicaciones no sustituyen en ningún caso el consejo de un médico.

Una experiencia de realidad virtual cómoda requiere un sentido intacto de movimiento y el equilibrio. No utilice las gafas de realidad virtual si está cansado, falto de sueño, bajo la influencia de las drogas, tiene resaca o problemas digestivos, en situaciones de estrés emocional o ansiedad, o si tiene resfriado, gripe, dolores de cabeza, migrañas, o dolor de oídos, ya que esto puede aumentar su susceptibilidad a los síntomas adversos.

Si usted es alérgico a las partes de la pintura o de metal en el dispositivo, puede experimentar picazón, eczema, o inflamación de la piel. Si esto ocurre, deje de usar el dispositivo inmediatamente y consulte a su médico.

Interrumpa inmediatamente el visionado si experimenta cualquiera de los siguientes síntomas: convulsiones, pérdida de la conciencia, fatiga o tensión ocular, contracciones oculares o musculares, movimientos involuntarios, visión alterada, borrosa o doble u otras anomalías visuales, mareos, desorientación, trastornos del equilibrio, pérdida de la coordinación mano-ojo, sudoración excesiva aumento de la salivación, náuseas, mareos, malestar o dolor de cabeza o de ojos, somnolencia, fatiga, u otros síntomas similares al mareo.

Los síntomas de una exposición prolongada a la realidad virtual pueden persistir y llegar a ser más aparentes horas después de su uso. Estos síntomas, pueden incluir los efectos antes mencionados, así como un exceso de somnolencia y disminución de la capacidad de multitarea.

VIRTUAL DOR CUMPLE CON LA LEY ORGÁNICA DE LA NORMATIVA ESTATAL:

• LEY ORGÁNICA 15/1999 DEL 13 DE DICIEMBRE DE 1999, DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL (LOPD) Y LSSI.

• PUEDE EJERCITAR SUS DERECHOS EN VIRTUAL DOR O EN info@virtualdor.com.

VIRTUAL DOR TIENE A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE TODAS LAS NORMATIVAS, RECOMENDACIONES Y PROHIBICIONES PARA EL USO DE SISTEMAS DE REALIDAD VIRTUAL. Pudiendo el cliente solicitarlos en el momento de la adquisición del ticket. Una vez adquirido dicho ticket el cliente acepta las normas, uso y prohibiciones de las normativas establecidas por VIRTUAL DOR (declinándonos de cualquier responsabilidad).